Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad establece las normas para el procesamiento de datos personales obtenidos a través del sitio web www.origenlatino.pl (en adelante, el «Sitio Web»).

1. Datos del Responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), es ORIGEN LATINO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, con domicilio en: ul. Bukowa 11, 26-021 Borków, inscrita en el Registro de Empresas del Registro Judicial Nacional por el Tribunal Regional de Kielce, X Sección Económica del Registro Judicial Nacional, bajo el número KRS 0001135431, NIF: 6572993206, REGON: 540036729 (en adelante, el «Responsable»).

Para asuntos relacionados con la protección de datos personales, puede contactar al Responsable a través del correo electrónico: info@origenlatino.pl.

Los datos personales recopilados por ORIGEN LATINO SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, a través de la tienda en línea Origen Latino (en adelante, el «Responsable»), se procesan de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos, derogando la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, conocido como GDPR).

2. Finalidades y bases legales del tratamiento de datos

Sus datos personales pueden ser procesados por el Responsable en base a:
a) La necesidad para la ejecución de un contrato o para tomar medidas antes de celebrarlo (art. 6, apartado 1, letra b del GDPR).
b) Su consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a del GDPR), para realizar actividades de marketing de entidades asociadas al Responsable.
c) El interés legítimo del Responsable (art. 6, apartado 1, letra f del GDPR), específicamente para:

• Marketing de productos y servicios propios del Responsable, incluyendo análisis y elaboración de perfiles para preparar ofertas adaptadas a las preferencias de los usuarios del Sitio Web.
• Uso de formularios de contacto disponibles en el Sitio Web, para atender consultas.
• Defensa contra posibles reclamaciones legales.

3. Transferencia de datos personales

Los datos pueden ser transferidos a entidades procesadoras por encargo del Responsable, sobre la base de contratos celebrados, exclusivamente para las finalidades indicadas. Estas entidades incluyen servicios informáticos o técnicos esenciales para el funcionamiento del Sitio Web.

Sus datos se transfieren únicamente a entidades ubicadas dentro del Espacio Económico Europeo o a aquellas que garantizan un estándar adecuado de seguridad.

4. Periodo de almacenamiento de datos personales

Sus datos personales serán procesados únicamente por el tiempo necesario para cumplir con el propósito de su almacenamiento o hasta que sea requerido por la ley, en particular hasta que caduquen posibles reclamaciones o expire la obligación de archivado según la normativa legal, incluyendo la obligación de almacenar documentos contables.

En caso de procesar datos personales con el fin de proporcionar el servicio de boletín informativo o al utilizar formularios, sus datos personales serán procesados durante el tiempo necesario para ofrecer este servicio, hasta que decida darse de baja de dicho servicio.

Si los datos personales son procesados con base en su consentimiento, sus datos serán almacenados hasta que retire su consentimiento. En cualquier momento, tiene la opción de retirar los consentimientos otorgados en el sitio, incluyendo el consentimiento para el procesamiento de datos con fines de marketing por parte de entidades colaboradoras del Administrador. La retirada del consentimiento para el procesamiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro.

Si el procesamiento de sus datos se realiza con base en el interés legítimo del administrador, este dejará de procesar los datos si usted presenta una objeción efectiva al procesamiento de sus

5. Derechos que le asisten

1. Derecho de acceso a los datos
Usted tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que el Administrador tiene sobre usted, incluida una copia de dichos datos (art. 15 del RGPD).

2. Derecho de rectificación de los datos
Usted tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean incorrectos. En función de los fines del procesamiento, tiene derecho a solicitar la complementación de datos personales incompletos, incluyendo la presentación de una declaración adicional (art. 16 del RGPD).

3. Derecho de supresión de datos (art. 17 del RGPD).
Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros en los siguientes casos:
• Sus datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos,
• Usted ha retirado el consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otra base legal para el procesamiento,
• Usted ha objetado el procesamiento y no existen razones legales predominantes para el procesamiento o la objeción se refiere al procesamiento de datos para fines de marketing directo,
• Los datos personales han sido procesados de manera ilegal,
• Los datos personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal prevista en la ley de la UE o en la ley nacional,
• Los datos personales fueron recogidos en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información mencionados en el art. 8.1 del RGPD.

4. Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que ha proporcionado al Administrador, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, si el procesamiento de estos datos se basa en su consentimiento o en un contrato y se lleva a cabo de forma automatizada.
Si usted solicita que estos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, esto se llevará a cabo si existe la posibilidad técnica.

5. Derecho a la limitación del tratamiento de los datos (art. 18 del RGPD).
Usted tiene derecho a solicitar que el tratamiento de sus datos personales sea limitado en los siguientes casos:
• Usted cuestiona la exactitud de los datos personales, por un período que permita al Administrador verificar la exactitud de estos datos,
• El procesamiento es ilegal, y usted se opone a la eliminación de los datos personales, solicitando en su lugar la limitación de su uso,
• El Administrador ya no necesita los datos personales para los fines del procesamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones,
• Usted ha presentado una objeción en virtud del art. 21.1 en contra del procesamiento, hasta que se determine si las bases legales del administrador son superiores a las bases de la objeción.

6. Derecho a oponerse al procesamiento
Si sus datos personales son procesados en base a un interés legítimo del administrador, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento, de acuerdo con el art. 21 del RGPD.

7. Derecho a retirar el consentimiento (art. 7, apartado 3 del RGPD)
• Usted tiene derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento para el procesamiento de datos no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de su retiro.
• Si desea ejercer sus derechos, le pedimos que envíe un correo electrónico a la dirección del Administrador de datos o una carta tradicional a la dirección del Administrador.

8. La seguridad de los datos personales es una prioridad para el Administrador, pero si considera que el procesamiento de sus datos personales por parte del Administrador infringe las disposiciones del RGPD, tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

9. En caso de que el Usuario ejerza su derecho en virtud de los derechos mencionados anteriormente, el Administrador cumplirá con la solicitud o la rechazará inmediatamente, pero no más tarde de un mes desde la recepción de la misma. Si el Administrador no puede cumplir con la solicitud dentro del mes, lo hará en un plazo adicional de dos meses, informando previamente al Usuario dentro del mes desde la recepción de la solicitud sobre el aplazamiento y las razones del mismo.

10. El Usuario puede presentar quejas, preguntas y solicitudes al Administrador relacionadas con el procesamiento de sus datos personales y el ejercicio de los derechos que le corresponden.

11. El Usuario tiene derecho a solicitar al Administrador la entrega de una copia de las cláusulas contractuales estándar enviando una consulta.

6. Medidas de seguridad

1. Los lugares de inicio de sesión e introducción de datos personales están protegidos en la capa de transmisión (certificado SSL). Esto asegura que los datos personales y de inicio de sesión introducidos en el sitio se cifran en la computadora del usuario y solo pueden ser leídos en el servidor de destino.
2. En el servicio se utiliza autenticación de dos factores, lo que proporciona una capa adicional de protección al iniciar sesión en el Servicio.
3. El operador cambia periódicamente sus contraseñas administrativas.
4. Para proteger los datos, el operador realiza copias de seguridad regularmente.
5. Un elemento esencial en la protección de datos es la actualización regular de todo el software utilizado por el operador para procesar datos personales, lo que incluye actualizaciones periódicas de los componentes de programación.

7. Uso de datos personales

Los datos pueden utilizarse para:
a. Gestionar comentarios.
b. Chat en línea.
c. Preparación y envío de productos.
d. Realización de pedidos.
e. Cobro de deudas.
f. Envío de boletines informativos.

Los datos no se transfieren fuera de la Unión Europea.

8. Fines del uso de datos personales

1. El Servicio utiliza los datos personales adicionalmente para los siguientes fines:
   a. Gestión del sistema de comentarios.
   b. Gestión de conversaciones tipo chat en línea.
   c. Atención a consultas a través del formulario.
   d. Preparación, embalaje y envío de productos.
   e. Prestación de los servicios solicitados.
   f. Recuperación de deudas.
   g. Presentación de ofertas o información.
   h. Gestión de boletines informativos (newsletter).

2. El Servicio implementa funciones para recopilar información sobre los usuarios y su comportamiento de las siguientes maneras:
   a) Mediante datos proporcionados voluntariamente en formularios, que se ingresan en los sistemas del Operador.
   b) Mediante el almacenamiento de cookies en los dispositivos finales de los usuarios (denominadas «cookies»).

9. Técnicas de marketing relevantes

1. El Operador utiliza análisis estadísticos del tráfico en el sitio web a través de Google Analytics (Google Inc., con sede en EE. UU.). El Operador no transfiere datos personales al proveedor de este servicio, únicamente información anonimizada. El servicio se basa en el uso de cookies en el dispositivo final del usuario. Respecto a la información sobre las preferencias del usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el usuario puede revisar y editar la información generada por las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.

2. Perfilado de personas físicas.