Colombia

🏪Contamos con 2 tiendas físicas:
En Katowice 📍 Dąbrówki 10, 40-081 Contacto:+48 720 829 284
En Słupsk 📍 Wojska Polskiego 20, 76-200 Contacto:+48 884 209 117

📦 Wysyłki od poniedziałku do czwartku
Wysyłamy zamówienia od poniedziałku do czwartku, aby zapewnić, że 95% zamówień dotrze następnego dnia.

⏱️ Czas wysyłki: 1 do 3 dni roboczych od daty realizacji lub płatności ✨😊

Złożone zamówienia piątek, sobota lub niedziela se procesan a partir del lunes o martes, y su tiempo de envío es también de 1 do 3 dni roboczych od daty realizacji lub płatności ✨😊

Si hablamos Español , Ingles y Polaco.

Derecho de desistimiento

El Cliente consumidor puede tener derecho a desistir de la compra dentro del plazo legal aplicable, salvo en los casos excluidos por la normativa vigente.

Para solicitar una devolución, el Cliente debe contactar a Origen Latino en: info@origenlatino.pl indicando el número de pedido y los productos que desea devolver.

Productos que no pueden devolverse: Por tratarse de productos alimenticios, no se aceptan devoluciones de productos que:

• Hayan sido abiertos.
• Hayan sido usados o consumidos parcial o totalmente.
• No conserven su embalaje original.
• No puedan volver a venderse por razones de higiene, salud o seguridad alimentaria.
• Sean perecederos o tengan condiciones especiales de conservación.
• Hayan sido dañados después de la entrega por manipulación incorrecta del Cliente.

Estado de los productos devueltos

Los productos devueltos deben estar cerrados, completos, sin uso, en su embalaje original y en condiciones adecuadas para su revisión.

Origen Latino se reserva el derecho de rechazar una devolución si el producto no cumple estas condiciones.

Coste de devolución

Salvo que la devolución se deba a un error de Origen Latino o a un producto defectuoso, los costes de envío de la devolución podrán ser asumidos por el Cliente.

Reembolso

Una vez recibidos y revisados los productos devueltos, Origen Latino procesará el reembolso correspondiente usando el mismo método de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo distinto con el Cliente.

El reembolso podrá ser rechazado total o parcialmente si los productos devueltos presentan daños, uso, apertura, falta de embalaje original o condiciones que impidan su reventa.

Szanowni Klienci, Pragniemy poinformować, że wszystkie produkty w postaci proszku, mąki i granulatu w kolorze białym muszą przejść rygorystyczne kontrole antynarkotykowe, aby mogły zostać wprowadzone do Europy. W ramach tych oficjalnych procedur normalnym zjawiskiem jest pojawienie się niewielkich otworów w opakowaniach, spowodowanych testami przeprowadzanymi przez organy władzy.

Proces ten jest dla nas całkowicie obcy i wynika z międzynarodowych przepisów mających na celu zapewnienie bezpieczeństwa importowanych towarów. Zapewniamy, że nasze produkty są nowe, mają doskonałą jakość eksportową i spełniają wszystkie wymagane normy.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie, ponieważ te szczegóły są częścią obowiązkowej kontroli jakości i nie mają wpływu na jakość ani świeżość otrzymywanych produktów.

Tak, zapraszamy do składania zamówień hurtowych. Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego w sekcji Kontakt w celu omówienia szczegółów.